Shora Logo
Kebijakan Privasi Syarat & Ketentuan Masuk KITHA
Hak Privasi & Kontrol Akun

Permohonan Penghapusan Akun & Data Pengguna

Sesuai kebijakan Google Play Store, Apple App Store, dan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan akun serta data pribadi Anda dari aplikasi KITHA by Shora.

Metode 1: Penghapusan Langsung dari Aplikasi Mobile (Instan)

Jika Anda masih memiliki akses ke aplikasi mobile KITHA by Shora pada perangkat Android atau iOS Anda, Anda dapat menghapus akun secara mandiri tanpa menunggu konfirmasi:

  1. Buka aplikasi KITHA by Shora di ponsel pintar Anda.
  2. Pilih tab Profil pada navigasi bawah aplikasi.
  3. Gulir layar ke bagian paling bawah halaman profil.
  4. Klik tombol "Hapus Akun Saya" berbingkai merah.
  5. Baca ringkasan konfirmasi, lalu ketuk tombol "Ya, Hapus Akun Saya".
Catatan Proses Instan: Akun login Firebase Auth Anda, token otentikasi sesi, serta token notifikasi FCM perangkat akan langsung terhapus secara permanen dari server pada saat itu juga.

Metode 2: Formulir Permohonan Penghapusan Akun & Data (Web Request)

Jika Anda telah mencopot (uninstall) aplikasi atau tidak dapat mengakses perangkat, silakan lengkapi formulir di bawah ini atau kirimkan email ke privacy@myshora.com:

Gunakan email yang terdaftar sebagai akun login Anda di KITHA.

Jenis Data yang Dihapus & Ketentuan Retensi

Data yang Dihapus Permanen:

  • Kredensial login Firebase Authentication (Email, Kata Sandi, UID).
  • Token push notification FCM pada perangkat seluler.
  • Sesi login aktif dan preferensi tema/antarmuka lokal.
  • Foto selfie presensi (juga otomatis dihapus permanen dalam siklus 90 hari).

Data yang Diarsipkan Teranonimasi:

  • Catatan log teks riwayat kehadiran masa lalu (waktu & tanggal).
  • Rekapitulasi penggajian & e-slip gaji yang telah diterbitkan.
  • Data bukti potong pajak PPh 21 (diwajibkan disimpan hingga 10 tahun sesuai UU Ketentuan Umum Perpajakan RI No. 28/2007).

* Seluruh data arsip finansial dan audit ketenagakerjaan disimpan dalam status teranonimasi (anonymized) sehingga tidak lagi terikat dengan akun login pengguna aktif.

Pengendali Data Pribadi: Shora Studio Teknologi

Alamat Kantor: Beji, Kota Depok, Jawa Barat, Indonesia

Kontak Data Protection Officer: privacy@myshora.com | Kebijakan Privasi Lengkap